2月28日讯 2月26日，全国铁路预计发送旅客940万人次，同比增长2.7％，铁路春运客流明显回落。各地铁路部门持续优化站车服务，便利旅客出行。

2月26日，全国铁路预计加开旅客列车547列。其中，沈阳局集团公司加开去往北京、呼和浩特、大连、长春等方向的列车19列；北京局集团公司加开去往东北、西北、西南等方向的列车51列；武汉局集团公司加开去往广州、宜昌、襄阳等方向的列车21列；西安局集团公司加开去往北京、上海、广州、重庆、乌鲁木齐等方向的列车51列；济南局集团公司加开去往北京、沈阳、福州等方向的列车37列；广州局集团公司加开去往上海、广州等方向的列车161列；成都局集团公司加开去往长三角、珠三角等方向的列车97列。

为满足旅客出行需求，各地铁路部门持续优化站车服务，沈阳局集团公司大连站落实站车畅通工程，增加智能安检门、引导标识等，引导旅客快捷有序进展乘车；北京局集团公司部分车站抽调专人成立应急小分队，在重点处所加强引导，确保旅客乘降安全有序；武汉局集团公司襄阳、漯河等车站扩大候车区域、增加检票口、加强重点旅客帮扶，营造良好候车环境；西安局集团公司西安站在网上开通团体票办理“绿色通道”，为务工团体出行提供良好服务；济南局集团公司济南客运段推出“五彩中国结”服务，用不同颜色的中国结来区分需要重点关注的旅客，更加精准地做好旅客服务工作；上海局集团公司徐州、阜阳、蚌埠、合肥等车站增开学生售票专窗，加强自助售票机日常维护和现场引导，方便学生旅客购取车票；广州局集团公司长沙南站成立“湘情长南”服务队，在售票厅、候车室等区域为重点旅客提供咨询、引导、帮扶等服务；南宁局集团公司在湛江、南宁东等务工客流集中的车站开设购票专窗，增加“爱心送水车”“爱心小推车”“爱心便民箱”等便民服务设施，为务工人员顺利返程提供便利。

铁路部门提示旅客，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等，并预留充足时间取票、安检、验票、换乘。（楠雪）